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【铜编织线】故事之:真心换真心才是销售的硬道理!

文章出处:金桥铜业4000017700网站责任编辑:金桥铜业4000017700作者:金桥铜业4000017700人气:-发表时间:2015-08-17 09:30:00【

  月初接到了一个客户电话,这个客户只要一卷25平方铜编织线。经过交谈,我了解到,客户是XXX公司,首次使用这个铜编织线,对价格,参数等都不了解,我一一介绍,并且在最后做出报价,我没有犹豫,直接报出了公司规定的低价格,我觉得,我报出这个价格后,你如果要就要了,不要的话,我也没办法了,毕竟是公司给出的最低价格。如果我报高价还要进行一番讨价还价,也耽误大家的时间。

  经过了几分钟的考虑,客户决定购买,但还是觉得有点贵。这样吧,你是我今天的首单客户,发货运费我帮你付下,我自己掏腰包客户可呵呵的说,那就谢谢你了,但一定要保证质量啊。

  这件事情,过了大概有10多天,这个客户再次打来电话,上来就直接说,上次要的那个25平方铜编织线, 你看一下,有现货吗,我要50卷。我一阵惊讶,因为在之前的接触中,这个客户听上去也就是一个小个体, 怎么会用到这么多铜编织线呢,于是上网查询了下客户的公司,实力让人咋舌啊。人生真的是何处无惊喜啊。平静一下内心,告诉客户没有现货,不过三天后能发货。然后客户说,这次要做合同了,上次只是试用一下,所以没做合同。我做好合同,客户盖章回传,转款,一气呵成。

  在之后与此客户聊天中了解到,对方虽然是个很有实力的公司,但是对于这种铜编织线的确是第一次使用,之后我还很贱的问了一下,我们的铜编织线价格应该不是最低的吧,为什么您要采购我们的呢?客户是这样回答的:“其实采购哪里的都差不多,我能听出你很实在,我不管上次的运费是不是真的是你自己拿的,肯定因为我这个运费没收,你的提成会有下浮,哪怕是下浮一块钱,我领你这份情了,你发过来的这个样品,表面平整光滑,无毛刺,中间无断截,质量不错。你不差我事,我肯定不能差你事。”听到这里,其实很暖,客户很健谈,和客户大约聊了二十分钟,挂掉了电话。

  其实细细想来,这个客户,或许只是因为二十块钱而选择我们,虽然二十块钱不多,但却是我真心的为他们争取的。我一直坚信,我的真心,客户虽然看不到,摸不着,但是终究感觉得到,我不知道这样对不对,但是我一直在坚持。好多朋友都说我不想多拿提成,其实算下来,我每次都是给客户低价,反而成单率很大,其实和客户交谈的秘诀是什么。就2个字-真心。

  做出一个微不足道的小举动,损失了二十块钱,但是却换来后期源源不断的订单,哪头重哪头轻,一目了然。我一直坚信:真心换真心才是销售的硬道理。

 

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